チェルラーブリリオの解約・返品方法

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チェルラーブリリオの解約・返品方法などの注意点について

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チェルラーブリリオを購入したけれど、何らかの理由で解約したいという時にはどの様に手続きをしたらいいのでしょうか?

公式サイトから定期購入時の解約の場合は、次回お届け予定日の15日前まで電話又は公式サイトのマイページより連絡をすれば手続き可能です。

解約だけではなく、定期購入についてや返品・交換などの注意点についても調べてみました。

チェルラーブリリオの定期購入について

チェルラーブリリオ定期購入申し込み

チェルラーブリリオは定期購入することでお得に購入することが可能です。
定期購入についてまとめてみました。

いつでも解約OK!

定期便はいつでもお休み・解約が可能です。
次回お届け予定日の15日前までに電話連絡してください。

お得な特別価格!

いつでも通常価格よりお得な価格で購入出来ます。
15mlサイズは初回特別価格69%OFFの1,996円(税込)、2回目以降は23%OFFの5,072円(税込)となります。
初回特別価格は1世帯1回限りとなっています。

送料・クレジットカード手数料が無料

通常購入時は6,600円(税込)以上で送料無料になりますが、定期購入はいつでも全国送料無料となっています。
クレジットカード手数料も無料です。

自分のペースで楽チン配送

定期便で購入すると、数量・サイクル・お届けを自由にカスタマイズ可能です。
次回お届け予定日の15日前まで電話連絡してください。

初回限定!お得なプレゼントセット

大人気の「チェルラー」スキンケアの化粧水・保湿クリームのサンプル各6回分がプレゼントで届きます。

定期便6回目のお届け時に素敵なプレゼントも♪

プレゼントは定期的に内容が変わるため、何が届くかはお楽しみ♪

公式サイトからの定期購入で解約する方法は?

いつまでに連絡すればいいの?

公式サイトから定期コース購入した場合の解約方法は、

次回お届け予定日の15日前までに、
①電話連絡
②公式サイトのマイページより手続き

となっています。

電話連絡で解約する

電話連絡で解約する場合は、

連絡先定期便解約専用ダイヤル
電話番号0120-289-228
受付時間9:00~17:00(土・日・祝を除く)

に連絡してください。

公式サイトのマイページから解約する

チェルラーブリリオ解約理由

公式サイトのマイページから解約する場合は、マイページにログインして解約の手続きをおこなって下さい。

次回お届け予定日の10日前には、次回お届け分の発送準備が開始され、翌々お届け分の変更・解約となってしまいますので注意してください。

チェルラーブリリオの返品・交換について

チェルラーブリリオを返品・交換する場合は、商品到着後7日以内電話連絡で対応可能です。

連絡先カスタマーセンター
電話番号0120-85-1180
受付時間9:00~17:00(土・日・祝・休業日を除く)

商品を受け取った後に届いた商品が合っているか、破損が無いか確認して、万が一の場合は電話連絡をしてください。
未開封の商品のみ対応となっています。
未開封とは、箱のシールがはがされていない状態・外フィルムがはがされていない状態のことです。

商品の届け間違いや破損などの場合は返送料は負担してもらえますが、お客様都合の返品・交換の場合は、返送にかかる送料・振込手数料はお客様負担となります。

お休み変更についても、次回お届け予定日の15日前までにカスタマーセンターに電話連絡又は公式サイトのマイページ一部変更が可能です。

チェルラーブリリオのマイページ
チェルラーブリリオ変更画面

チェルラーブリリオの解約・返品方法などの注意点のまとめ

 

チェルラーブリリオの解約は次回お届け予定日の15日前まで電話連絡又は公式サイトのマイページでも一部変更が対応可能です。

チェルラーブリリオの解約・返品方法などのまとめ

・解約・サイクル変更・休止・返品・交換が可能
・解約は次回お届け予定日の15日前までの電話連絡又はマイページより手続き可能
・定期コースにお届け回数の縛りはない
・返品・交換は商品到着後7日以内に電話連絡
・お休み・変更は次回お届け予定日の15日前までに
電話又は一部マイページから変更可能

購入後に解約・返品などの必要があった場合には、いくつかの期日や連絡先を確認して、日数に余裕を持って連絡することをおすすめします。

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